Devenir Aidant.e Numérique/Aidant.e Connect
Formation de 14h proposée pour des personnes découvrant les sujets de médiation numérique.
Pourquoi se former comme Aidant.e numerique ?
La conjoncture actuelle par rapport au numérique appelle de plus en plus de personnes à former à l’utilisation de l’ordinateur et d’Internet ; cet élan est tout à fait justifié, car absolument nécessaire. Cette formation ouvre notre parcours à la question de la posture de l’aidant.e numérique : comment aider, à quoi faire, et pourquoi ?
Il est important d’avoir conscience du contexte qui cause cet élan, et donc des publics qui peuvent avoir besoin de se former au numérique, ainsi que des limites auxquelles un.e aidant.e peut avoir à faire face. Cette formation s’efforce d’aborder tous ces points, et se termine par différentes situations d'accompagnement et les postures à adopter.
Pourquoi se former à Aidants Connect ?
Le service Aidants Connect, développé par l'ANCT, répond au besoin de sécurisation exprimé par les aidants professionnels qui manipulent régulièrement les données personnelles d'usagers éloignés du numérique.
La formation Aidants Connect apporte l'habilitation et les bases de connaissance nécessaires à l'utilisation de ce service.
Comment s’inscrire en formation ?
Si ma structure n’est pas encore habilitée, l’inscription se fait suite à la demande d’habilitation de la structure. Après vérification de l’éligibilité par Aidants Connect, un mail est envoyé au demandeur et au référent avec un lien vers le formulaire d’inscription aux sessions.
Si ma structure est déjà habilitée, le référent peut ajouter des aidants depuis son espace référent et les inscrire à une session après vérification de l’éligibilité par Aidants Connect.
Objectifs de la formation
- Connaître le contexte et les enjeux de l'inclusion numérique
- Savoir accueillir un public, faire un diagnostic de ses besoins, l’accompagner et le rediriger
- Maîtriser l'utilisation du service Aidants Connect
- Savoir adapter l'accompagnement d'un usager à la réalisation de démarches en ligne
- Savoir utiliser France Connect et accompagner un usager dans l'utilisation de ce service
- Comprendre les enjeux liés à la manipulation de données personnelles d'usagers
- Connaître le cadre réglementaire de la fonction d'aidant numérique
Méthodes pédagogiques
- Mises en situation
- Réflexion sur les problématiques rencontrées
- Étude de cas concrets
- Utilisation du site bac à sable Aidants Connect